RESOLVEMOS TUS DUDAS

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde están ubicados?

-Estamos en México. Nuestra tienda física está en Mérida, Yucatán.

 

¿En qué moneda están los precios?

– Todos nuestros precios están en pesos mexicanos.

 

¿Cuáles son las formas de pago?

– Si tienes cuenta de PayPal, puedes pagar utilizando tu saldo o tu tarjeta registrada. Si no tienes cuenta de PayPal, puedes pagar utilizando cualquier tarjeta de crédito o débito.
– Si quieres pagar en Oxxo o por transferencia bancaria, envíanos un correo a [email protected], o contáctanos a través de nuestras redes sociales.

 

¿Qué hago si quiero un producto y no lo veo en la página?

– ¡Mándanos un mensaje! Tal vez podamos conseguirlo para ti. Puedes contactarnos por email al correo [email protected], o a través del formulario de contacto.

 

¿Cómo puedo facturar mi compra?

– Envíanos un correo a [email protected] con tu número de pedido y tus datos de facturación. Todas las facturas salen con la clave G03 (gastos en general).

 

Tengo una tienda y quiero distribuir sus productos.

– ¡Genial! Envíanos un correo con tus datos de contacto e información sobre tu tienda a [email protected]. Te daremos una respuesta lo más pronto posible.

 

¿De dónde traen los productos? ¿Son originales?

Todos nuestros productos son 100% originales e importados legalmente. Tenemos convenios directamente con las marcas fabricantes o con sus distribuidores oficiales. Importamos productos directamente desde Japón, Francia, Alemania y Estados Unidos.